PRIVACYBELEID VAN AUTOGIDS

1. Algemene informatie over de verwerkingsverantwoordelijke

Dit Privacybeleid is opgesteld door ProduPress N.V., uitgever van de website https://www.autogids.be (hierna de "website"), de abonnementswebsite abo.autogids.be (hierna de "abonnementswebsite") en de mobiele applicatie AutoGids, beschikbaar voor iOS en Android (hierna de "applicatie"), met maatschappelijke zetel te Herrmann-Debrouxlaan 54 - 1160 Oudergem, ingeschreven onder ondernemingsnummer BE 0650.876.928 (hierna "ProduPress" of de "verwerkingsverantwoordelijke" genoemd). De websites en de applicatie worden hierna gezamenlijk de "Diensten" genoemd.

ProduPress (in de tekst "wij", "ons", "onze") is volledig gewijd aan de automobielsector en is een mediagroep die in België marktleider is op het gebied van de verspreiding van automobielinformatie via print en web (automagazines en -websites).

In de zin van de AVG wordt ProduPress beschouwd als de verwerkingsverantwoordelijke, namelijk de persoon die in het kader van onze activiteiten de doeleinden en middelen van de verwerking bepaalt.

2. Belang van dit privacybeleid

Gegevensbescherming en de eerbiediging van uw privacy zijn voor ons essentiële waarden. Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens op een eerlijke en transparante manier en in overeenstemming met de wet te verwerken en te beschermen.

Dit Privacybeleid kadert in ons streven om volledig transparant en in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "wet betreffende de bescherming van persoonsgegevens") en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de "AVG") te handelen.

In het kader van onze activiteiten en de levering van onze Diensten, met name wanneer u onze website www.autogids.be of abo.autogids.be bezoekt of onze mobiele applicatie gebruikt, verwerken wij persoonsgegevens. Het doel van dit Privacybeleid is uit te leggen hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en bewaren.

Onder "persoonsgegevens" verstaan wij alle persoonsgegevens die op u betrekking hebben, met andere woorden alle informatie waarmee u als natuurlijke persoon direct of indirect kunt worden geïdentificeerd.

Een "verwerking" van persoonsgegevens is elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés. Met andere woorden, een verwerking omvat verschillende handelingen met betrekking tot persoonsgegevens, zoals het registreren, wissen, bewaren, gebruiken, verzamelen, wijzigen of raadplegen ervan.

3. Welke categorieën persoonsgegevens verwerken wij en hoe verkrijgen wij deze?

3.1. Categorieën verzamelde persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken onder meer de volgende informatie:

Persoonlijke identificatie- en contactgegevens

Voorbeelden: naam, voornaam, geboortedatum, woonplaats, postadres, telefoonnummer, e-mailadres.

Gegevens met betrekking tot het type voertuig

Voorbeelden: merk, model, versnellingsbak, verbruik, datum van eerste inschrijving.

Gegevens met betrekking tot de levensstijl

Voorbeelden: informatie over het verbruik van goederen of diensten.

Gegevens met betrekking tot uw interesses

Voorbeelden: interessegebieden die worden afgeleid uit technische informatie en informatie over het gebruik van de website.

Facturatiegegevens

Voorbeelden: wanneer u een magazine of abonnement bestelt, zijn deze gegevens noodzakelijk om uw bestelling te verwerken en uw betaling te valideren (naam van de kaarthouder, kaartnummer, vervaldatum).

Inloggegevens van het gebruikersaccount op de website www.autogids.be

Voorbeelden: gebruikersnaam en authenticatiegegevens die nodig zijn om in te loggen op uw gebruikersaccount op de website.

Inloggegevens en abonnementsgegevens met betrekking tot de mobiele applicatie

Voor toegang tot de mobiele applicatie AutoGids en de website abo.autogids.be moet de abonnee zich identificeren met een e-mailadres en wachtwoord die aan zijn toegang tot de applicatie zijn gekoppeld.

Deze inloggegevens verschillen van de gegevens die worden gebruikt voor toegang tot het gebruikersaccount op de website www.autogids.be. ProduPress verwerkt en bewaart de gegevens die nodig zijn voor de authenticatie van de gebruiker, evenals de informatie die nodig is om het bestaan, de status en de geldigheid van zijn abonnement op AutoGids te controleren en hem toegang te verlenen tot de inhoud en functionaliteiten waarop zijn abonnement recht geeft.

Technische informatie en informatie over het gebruik van de website (cookies)

Wanneer u onze diensten gebruikt, registreren onze servers automatisch bepaalde informatie in logbestanden ("log file information").

Deze bestanden kunnen informatie bevatten zoals uw verbindingsgegevens (IP-adres), uw cookie-ID, het type browser, verwijzende en uitgaande pagina's en URL's, het gebruikte apparaat, locatiegegevens indien deze functie door de gebruiker werd geactiveerd, het aantal klikken en de manier waarop u met links op de website omgaat, domeinnamen, uw toestemmingsstring, de geraadpleegde pagina's en andere soortgelijke informatie.

Technische informatie en informatie over het gebruik van de mobiele applicatie

Wanneer u de mobiele applicatie AutoGids gebruikt, kunnen bepaalde technische gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor de werking ervan, zoals informatie over het gebruikte apparaat, het besturingssysteem, de versie van de applicatie of de gebruikte verbinding.

Gegevens over het gebruik van de applicatie worden eveneens gebruikt voor publieksmeting, statistische analyses en de verbetering van onze diensten.

De gebruiksstatistieken die ProduPress voor deze doeleinden ter beschikking worden gesteld, zijn geaggregeerd en geanonimiseerd en maken het niet mogelijk individuele gebruikers te identificeren.

De applicatie maakt het ook mogelijk pushmeldingen naar het apparaat van de gebruiker te sturen. De gebruiker kan deze meldingen op elk moment beheren of uitschakelen via de instellingen van zijn iOS- of Android-apparaat.

3.2. Context en manieren waarop gegevens worden verzameld

Wij kunnen persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen:

Wanneer u een account aanmaakt op de website;
Wanneer u de informatie in uw account invult of bijwerkt (persoonlijke gegevens, mijn profiel, mijn voorkeuren enz.);
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op de website of per e-mail;
Via commerciële prospectieactiviteiten (promotionele e-mails, nieuwsbrieven, autobeurzen en -evenementen enz.);
Wanneer u zich abonneert op onze magazines of abonnementen;

Wanneer u zich identificeert op abo.autogids.be en de mobiele applicatie AutoGids gebruikt;
Wanneer wij de gegevens met betrekking tot uw abonnement controleren om u toegang te verlenen tot inhoud en functionaliteiten die voor abonnees zijn voorbehouden;
Wanneer u bepaalde functies van de applicatie activeert en gebruikt, waaronder pushmeldingen.

Wanneer u deelneemt aan onze wedstrijden;
Andere informatie kan eveneens worden verzameld via cookies, ongeacht of u beslist deze al dan niet te activeren, zodat wij u een betere gebruikerservaring kunnen bieden en onze website kunnen verbeteren.

4. Voor welke doeleinden verzamelen wij uw gegevens en op welke rechtsgrond?

De AVG staat de verwerking van persoonsgegevens toe op voorwaarde dat deze gebaseerd is op een van de in de AVG vastgelegde rechtsgronden en voor welbepaalde doeleinden gebeurt.

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de hieronder beschreven doeleinden. Wij zorgen ervoor dat uitsluitend persoonsgegevens worden verwerkt die noodzakelijk en relevant zijn, met inachtneming van het beginsel van minimale gegevensverwerking.

In het algemeen baseren wij de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen;
Om precontractuele maatregelen te nemen en de overeenkomst uit te voeren die ons bindt wanneer u gebruikmaakt van een van onze producten of diensten;
Om ons gerechtvaardigd belang te behartigen (waarbij wij steeds een evenwicht bewaren tussen onze gerechtvaardigde belangen en uw rechten en vrijheden);
Ten slotte, op basis van uw vrije en geïnformeerde toestemming.

Indien wij verwerkingen zouden uitvoeren die nog niet in dit Privacybeleid zijn opgenomen, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor zover deze doeleinden verenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor wij uw gegevens oorspronkelijk hebben verzameld. Wij houden rekening met elk verband tussen de oorspronkelijke en latere doeleinden, evenals met de context waarin de gegevens worden verzameld. Indien wij van oordeel zijn dat de doeleinden niet verenigbaar zijn met de oorspronkelijke doeleinden, nemen wij contact met u op voordat wij uw persoonsgegevens gebruiken. Dit contact heeft tot doel u over deze verwerking te informeren en, indien van toepassing, uw toestemming voor deze verdere verwerking te vragen.

4.1. Naleving van onze wettelijke verplichtingen

In bepaalde gevallen zijn wij verplicht uw persoonsgegevens te verwerken in het kader van wettelijke verplichtingen of wanneer wij samenwerken met bevoegde autoriteiten. In dergelijke gevallen verstrekken wij uw persoonsgegevens om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Zo moeten wij bijvoorbeeld alle financiële transacties (bestelling van een magazine of abonnement) registreren.

4.2. Om precontractuele maatregelen te nemen en de overeenkomst uit te voeren die ons bindt wanneer u gebruikmaakt van een van onze producten of diensten of wanneer u een account op onze website hebt

In dit kader verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beheer van uw persoonlijke account;
Beheer van uw bestellingen (online abonnement/magazine);
Levering van uw aankopen;
Beheer van inschrijvingen voor een van onze autobeurzen en -evenementen;
Beantwoorden van uw verzoeken (klantenservice en ondersteuning);
Verzenden van updates met betrekking tot uw gebruikersaccount of onze diensten, zoals updates van onze algemene verkoopvoorwaarden en orderbevestigingen;
Publicatie van advertenties op de website;
Gebruik van de verschillende diensten van "My AutoGids" (aanvraag voor proefritten, offerteaanvraag, brochureaanvraag, verzekeringsberekening, financieringsberekening enz.);
Beheer van deelnames aan wedstrijden (bekendmaking van de winnaar(s), levering en overhandiging van de prijs of prijzen, beheer van vragen en klachten betreffende de wedstrijd enz.).
Beheer van de toegang tot de website abo.autogids.be en de mobiele applicatie AutoGids;
Authenticatie van de abonnee op de website abo.autogids.be en in de applicatie;
Controle van het bestaan, de status en de geldigheid van het abonnement op AutoGids;
Via de applicatie ter beschikking stellen van de inhoud en functionaliteiten waarop het abonnement recht geeft.

4.3. In het kader van onze gerechtvaardigde belangen

In bepaalde gevallen hebben wij een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Daarbij zorgen wij steeds voor een juist evenwicht tussen de noodzaak om uw persoonsgegevens te verwerken en de eerbiediging van uw rechten en vrijheden.

Dit is het geval wanneer ProduPress een gerechtvaardigd belang nastreeft, dat wil zeggen een belang dat niet in strijd is met de wet, wanneer de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de verwezenlijking van dat gerechtvaardigde belang en wanneer de rechten en vrijheden van de betrokken personen niet ernstig worden aangetast door het nastreven van dat gerechtvaardigde belang.

ProduPress heeft bijvoorbeeld een gerechtvaardigd belang wanneer de gegevensverwerking plaatsvindt in het kader van een klantenrelatie, om fraude te voorkomen of om de veiligheid van netwerken, informatie en IT-systemen te waarborgen.

Uw persoonsgegevens worden aldus onder meer op basis van onze gerechtvaardigde belangen verwerkt voor:

De identificatie en het beheer van personen op de website;
Commerciële prospectie (u informatie sturen over onze producten en diensten) en het beheer van prospects (bijwerken van prospectiebestanden, organiseren van promotionele acties, contacten voor commerciële doeleinden enz.);
Het beheer van beoordelingen van personen over goederen, diensten of inhoud;
Het opstellen van studies, modellen (risico-, marketing- en andere modellen) en statistieken, waarbij waar mogelijk gebruik wordt gemaakt van anonimisering en/of pseudonimisering;
Het waarborgen van de veiligheid van goederen en personen, de veiligheid van netwerken en IT-systemen, en het bestrijden van fraude, pogingen tot binnendringing, misbruik of andere inbreuken;
De analyse van uw eerdere zoekopdrachten om onze diensten zo goed mogelijk op uw voorkeuren af te stemmen;
De verbetering van bestaande diensten en de gebruikerservaring op de websites www.autogids.be en abo.autogids.be en in de mobiele applicatie, onder meer op basis van geaggregeerde en geanonimiseerde gebruiksstatistieken;
Het bijhouden van een lijst van gebruikers/prospects die niet langer gecontacteerd wensen te worden;
Het beheer van uw verzoeken met betrekking tot de uitoefening van uw rechten krachtens de AVG;
De vaststelling, uitoefening, verdediging en bescherming van onze rechten.

4.4. Toestemming

In bepaalde gevallen hebt u de mogelijkheid ons toestemming te geven om bepaalde persoonsgegevens te verwerken. Wij kunnen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld op basis van uw toestemming verwerken in de volgende gevallen:

Het toevoegen van (optionele) informatie aan uw profiel;
Wanneer u ons toestemming geeft, kunnen wij u elektronisch aanbiedingen en diensten sturen die wij aanbieden (bijvoorbeeld via onze nieuwsbrief), waarbij u zich op elk moment kunt in- of uitschrijven;
Het uitvoeren van gerichte reclamecampagnes namens onze klanten;
Het doorgeven van uw gegevens aan derden voor directmarketingdoeleinden: u wordt vooraf geïnformeerd zodat u al dan niet met deze verwerking kunt instemmen.

Houd er rekening mee dat u te allen tijde het recht hebt om uw toestemming in te trekken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

5. Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

In het algemeen zorgen wij ervoor dat uw persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

Meer bepaald moet een onderscheid worden gemaakt tussen verschillende situaties om de bewaartermijn van uw persoonsgegevens te bepalen:

Wat het regelmatige gebruik van onze website betreft, behouden gebruikers hun gebruikersaccount zolang dit actief is. Met andere woorden, wij bewaren uw gegevens gedurende de volledige duur van uw registratie. U kunt uw account echter op elk moment verwijderen;
Indien u bent ingeschreven op een van onze nieuwsbrieven, bewaren wij uw gegevens gedurende de volledige duur van uw inschrijving. U kunt zich echter op elk moment uitschrijven voor onze nieuwsbrief, hetzij via uw gebruikersaccount, hetzij door te klikken op de uitschrijflink onderaan onze nieuwsbrieven;
Indien u zich hebt geabonneerd op een of meerdere magazines, bewaren wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor het beheer van uw abonnement gedurende de looptijd ervan, zodat wij u de diensten en inhoud kunnen aanbieden waarin uw abonnement voorziet, waaronder toegang tot de inhoud die beschikbaar is in de mobiele applicatie AutoGids.
Houd er rekening mee dat wij in het kader van de uitvoering van een overeenkomst die ons bindt (bijvoorbeeld een abonnement op een van onze magazines) uw persoonsgegevens gedurende tien (10) jaar na het einde van de overeenkomst archiveren, overeenkomstig de geldende wetgeving;
In het kader van commerciële prospectie worden de gegevens die op u betrekking hebben verwijderd indien u drie (3) jaar na het laatste contact van uw kant niet meer op enige communicatie reageert;
Indien u deelneemt aan een van onze wedstrijden, bewaren wij de persoonsgegevens die u in het kader van de wedstrijd hebt verstrekt gedurende uw deelname en de volledige duur van de wedstrijd. Zodra de winnaar(s) is/zijn aangewezen, worden de persoonsgegevens van de overige deelnemers zo snel mogelijk verwijderd.

Na afloop van de bewaartermijn stellen wij alles in het werk om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens daadwerkelijk niet langer beschikbaar of toegankelijk zijn.

6. Uw rechten op grond van de AVG

Uw rechten in de zin van de AVG stellen u in staat controle te behouden over wat wij met uw persoonsgegevens doen.

6.1. Recht op inzage en kopie

Dit recht stelt u onder meer in staat ons te vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken, voor welke doeleinden, welke categorieën gegevens het betreft en wie de ontvangers van uw gegevens zijn. U kunt ons ook vragen om een kopie van alle persoonsgegevens die wij verwerken en die op u betrekking hebben.

Hiervoor volstaat het ons een verzoek per e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected]; en/of per post naar het volgende adres: Herrmann-Debrouxlaan 54, 1160 Oudergem.

6.2. Recht om uw toestemming in te trekken

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u uw toestemming steeds eenvoudig en kosteloos intrekken.

6.3. Recht op rectificatie

U beschikt eveneens over een recht op rectificatie waarmee u ons op elk moment kunt vragen de informatie over u die onjuist, onvolledig of verouderd is, te wijzigen.

Indien u over een gebruikersaccount beschikt, kunt u uw persoonsgegevens eveneens corrigeren via de rubriek "Mijn account" van AutoGids en de sectie "Mijn gegevens en toegang".

6.4. Recht op gegevenswissing

U kunt de verwijdering van uw persoonsgegevens verkrijgen wanneer een van de volgende gronden van toepassing is:

De gegevens zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden van de verwerking;
U trekt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens in en wij baseren deze verwerking uitsluitend op uw toestemming;
U maakt bezwaar tegen de verwerking;
Wij hebben uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt;
De gegevens waarover wij beschikken zijn onvolledig, onjuist of verouderd;
Wij moeten uw persoonsgegevens wissen om te voldoen aan een wettelijke verplichting (op grond van het recht van de Europese Unie of het recht van een lidstaat) waaraan wij onderworpen zijn.

U kunt ons eveneens vragen uw account op elk moment en kosteloos te verwijderen.

6.5. Recht op overdraagbaarheid

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een overeenkomst of uw toestemming, kunt u ons vragen al uw persoonsgegevens aan u over te dragen of, indien van toepassing, rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

6.6. Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde gevallen kunt u ons ook vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kunt ons in de volgende situaties vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken:

Indien u de juistheid van persoonsgegevens betwist, beperken wij de verwerking van uw persoonsgegevens gedurende de periode die wij nodig hebben om de juistheid ervan te controleren;
Indien wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken en u verkiest dat wij de verwerking beperken in plaats van uw persoonsgegevens te wissen.

Wanneer de beperking van de verwerking niet langer van toepassing is, zullen wij u daarvan uiteraard op de hoogte brengen.

6.7. Recht van bezwaar

Wanneer uw gegevens worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden.

Telkens wanneer u een e-mail van ons ontvangt, hebt u de mogelijkheid om u uit te schrijven van onze directmarketingmailinglijst. Indien u ervoor kiest zich uit te schrijven, zullen wij uw verzoek zo snel mogelijk verwerken. U begrijpt en erkent dat het enige tijd kan duren voordat wij uw uitschrijvingsverzoek kunnen verwerken en toepassen.

Wanneer wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op onze gerechtvaardigde belangen, kunt u bovendien bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens indien u kunt aantonen dat uw specifieke situatie dit rechtvaardigt.

6.8. Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering

Om u een betere ervaring te bieden, maken wij gebruik van profilering om bepaalde voorkeuren of interesses aan u te koppelen. Waar mogelijk gebruiken wij uitsluitend geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens.

Profilering in de zin van de AVG is elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens waarbij deze gegevens worden gebruikt om bepaalde persoonlijke aspecten van een natuurlijke persoon te evalueren, met name om elementen met betrekking tot de persoonlijke voorkeuren, interesses, het gedrag, de locatie of de verplaatsingen van die natuurlijke persoon te analyseren of te voorspellen.

Wanneer wij uw persoonsgegevens gebruiken om bepaalde voorkeuren of interessegebieden aan u te koppelen, zorgen wij ervoor dat geen volledig geautomatiseerde beslissing (dat wil zeggen zonder enige menselijke tussenkomst) wordt genomen die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft. Indien u van mening bent dat u het voorwerp uitmaakt van een beslissing die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd, kunt u daartegen bezwaar maken.

Houd er rekening mee dat dergelijke beslissingen mogelijk zijn indien zij noodzakelijk zijn voor de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons, of indien u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Bovendien kunnen wij uw gegevens geautomatiseerd verwerken indien de wet ons daartoe machtigt.

7. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

7.1. Neem contact met ons op

Indien u een van uw rechten wenst uit te oefenen, kunt u op elk moment, eenvoudig en kosteloos contact met ons opnemen via:

Per e-mail: [email protected]
Per post: Herrmann-Debrouxlaan 54 - 1160 Oudergem

7.2. Identificatie

Om u te kunnen helpen uw rechten uit te oefenen en wanneer de context dit rechtvaardigt, moeten wij alle redelijke maatregelen nemen om uw identiteit te verifiëren. Wanneer er redelijke twijfel over uw identiteit bestaat, kunnen wij u daarom vragen uw identiteit te bevestigen door aanvullende informatie te verstrekken.

Indien u deze aanvullende informatie waarmee wij u kunnen identificeren niet verstrekt, zijn wij niet verplicht gevolg te geven aan uw verzoeken tot uitoefening van uw rechten wanneer wij niet in staat zijn u te identificeren.

7.3. Wanneer antwoorden wij u?

Wij verbinden ons ertoe zo snel mogelijk en uiterlijk binnen dertig (30) kalenderdagen na ontvangst van uw verzoek te antwoorden.

Deze termijn kan met maximaal twee (2) maanden worden verlengd indien uw verzoek complex is en/of wij met een buitensporig aantal verzoeken worden geconfronteerd. Indien een dergelijke situatie zich voordoet, zullen wij u informeren over de redenen voor deze vertraging.

7.4. Kosteloos

Wij behandelen verzoeken tot uitoefening van rechten kosteloos. Wij kunnen u echter vooraf vragen redelijke kosten te betalen op basis van de administratieve kosten voor elke bijkomende (papieren) kopie die u aanvraagt, of indien uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

8. Doorgifte aan derden

In bepaalde gevallen kunnen wij ertoe worden gebracht uw persoonsgegevens aan andere derden door te geven.

8.1. Verwerkers

Om u toegang te geven tot de website en deze te verbeteren en te gebruiken, werken wij samen met verwerkers die toegang kunnen hebben tot uw persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is in het kader van onze diensten en de optimalisering ervan. Dit kunnen bijvoorbeeld verwerkers zijn die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van onze infrastructuur, externe IT-consultants, softwareleveranciers, betalingspartners, bezorgdiensten en andere partners waarop wij in het kader van onze dienstverlening een beroep kunnen doen.

Indien dit het geval is, vragen wij hen de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen na te leven en de vertrouwelijkheid van de informatie die zij in het kader van hun werkzaamheden kunnen verwerken strikt te respecteren.

8.2. Doorgifte wegens een wettelijke verplichting of op bevel van een bevoegde autoriteit

In bepaalde gevallen kunnen wij ertoe worden gebracht uw persoonsgegevens door te geven om te voldoen aan een wettelijke verplichting, een rechterlijke beslissing of een verzoek van een bevoegde autoriteit.

8.3. Cookies van derden

Cookies van derden zijn cookies die niet door ons worden aangemaakt, maar door een derde die advertenties op onze website verspreidt. Cookies van derden worden door onze partners (adverteerders of advertentieservers) op onze website gebruikt, met behulp van pixels of tags, om uw voorkeuren te bepalen en u gepersonaliseerde advertenties aan te bieden. Daartoe verzamelen deze cookies onder meer informatie over uw gedrag op de website.

Meer informatie over cookies vindt u in ons Cookiebeleid.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat geschikt is voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit beveiligingsniveau wordt bepaald op basis van de risico's die de verwerking met zich meebrengt en de aard van de te beschermen gegevens.

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer verlies, diefstal, misbruik of wijziging van ontvangen informatie, openbaarmaking of ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens.

Indien de persoonsgegevens die wij beheren in gevaar zouden komen als gevolg van een inbreuk op de informatiebeveiliging, verbinden wij ons ertoe snel op te treden om de oorzaak van deze inbreuk te identificeren en passende en noodzakelijke maatregelen te nemen om deze te verhelpen.

Indien nodig en overeenkomstig de geldende wetgeving zullen wij u over dit incident informeren.

10. Vraag, bezwaar en klacht

Voor vragen en/of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen, zodat wij kunnen bekijken hoe wij u kunnen helpen:

Per e-mail: [email protected]
Per post: Herrmann-Debrouxlaan 54 - 1160 Oudergem

Indien u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u eveneens een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Hieronder vindt u de contactgegevens:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35

1000 Brussel, België

Tel. +32 2 274 48 00

Fax +32 2 274 48 35

[email protected]

Daarnaast hebt u steeds de mogelijkheid een vordering in te stellen bij de Rechtbank van eerste aanleg te Brussel. Voor meer informatie over klachten en mogelijke rechtsmiddelen verwijzen wij u naar de informatie op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit Privacybeleid wordt beheerst door het Belgische recht.

Elk geschil zal eerst het voorwerp uitmaken van een poging tot overleg en minnelijke oplossing. Indien geen minnelijke oplossing kan worden bereikt, is het Belgische recht van toepassing op elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit Privacybeleid en zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

12. Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om de bepalingen van dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen de wijzigingen rechtstreeks op onze website publiceren.

Privacybeleid van AutoGids - Versie van 07/09/2026