Banden / Auto5-bandengarantie succes

Auto5 is tevreden over de commerciële resultaten van de nieuwe service die in december 2009 werd gelanceerd: een 'omnium'-garantie voor banden. De voorbije drie maanden heeft 1 op 5 klanten zich erdoor laten verleiden. Deze formule, die al langer bestaat in Frankrijk bij Norauto, biedt voor 8 euro per band een garantie aan tegen alle beschadigingen, behalve de gewone slijtage natuurlijk. Als de band vervangen dient te worden, gebeurt de montage gratis. Wel verliest de te vervangen band aan waarde naargelang de ouderdom ervan.

Concreet betekent dit dat de klant die kiest voor het garantiepack, een opblaasbeurt met stikstof en een omniumverzekering krijgt. Bij een lekke band of beschadiging, inclusief vandalisme, dekt de garantie de herstelkosten (demonteren, onderzoeken, herstellen, uitbalanceren, monteren, de werkuren en klein materiaal). Wanneer de band vervangen moet worden, zal de prijs van de nieuwe band verminderd worden met de restwaarde van de beschadigde band. Die waarde wordt bepaald aan de hand van de slijtagegraad. Wanneer de vervanging van de beschadigde band leidt tot een slijtageverschil van meer dan 3 millimeter met de andere band op dezelfde as, dekt de garantie de wissel van beide. De garantie blijft echter beperkt tot drie schadegevallen per wagen en geldt niet bij competitie- en alleterreingebruik, noch voor runflatbanden.