Industrie en economie / De zaak VW: Europese klanten krijgen toch commerciële tegemoetkoming

In tegenstelling tot wat een woordvoerder van Volkswagen enkele dagen geleden had aangekondigd, is Volkswagen weldegelijk een schadevergoeding aan het voorbereiden voor Europese klanten die getroffen zijn door het schandaal met de sjoemelsoftware. In Noord-Amerika krijgen de 500.000 getroffen klanten 1.000 dollar (500 voor brandstof en 500 in de vorm van bons voor accessoires) en een garantie die werd uitgebreid tot drie jaar.

In België

Bij D'Ieteren, invoerder van de merken van de groep in België, wordt op dit moment een compensatie bestudeerd die “niet puur financieel zal zijn zoals in de Verenigde Staten”, zo verduidelijkte Jean-Marc Ponteville, woordvoerder van Volkswagen. “Voor ons is het vertrouwen van onze klanten van primordiaal belang en is het ondenkbaar dat ze niet op de ene of andere manier vergoed zouden worden”. We weten nog niet waaruit het compensatiepakket zal bestaan, maar de klanten zullen in ieder geval niet vergeten worden.