Budget / Zorgeloos rijplezier gegarandeerd

Of u nu een Roemeense stadswagen, Duitse reisberline of Amerikaanse SUV koopt, als Europese consument hebt u altijd recht op twee jaar totale waarborg zonder kilometerbeperking, voor zover het een nieuwe auto betreft. Die 'fabriekswaarborg' is geldig voor alle niet-slijtagegebonden onderdelen en de werkuren voor herstellingen en houdt meestal ook in dat de constructeur tijdens de garantieperiode instaat voor pechverhelping in binnen- en buitenland. Daarnaast bieden constructeurs op een nieuwe auto vaak ook nog een langere garantie tegen doorroesten van binnenuit en tegen lakfouten.
Van twee tot zeven jaar
Verschillende merken gaan nog een stapje verder om het vertrouwen van de consument te winnen. Een waarborguitbreiding van een tot drie jaar is geen uitzondering meer en een enkel automerk biedt in totaal zelfs zeven jaar garantie. Constructeurs die het bij de klassieke twee jaar houden, bieden de koper soms de mogelijkheid om het standaardwaarborgpakket mits betaling met enkele jaren verlengen. Maar goedkoop is dat meestal niet. Een garantie is immers een soort verzekering, waarbij het risico voldoende moet worden afgedekt.
Verlengde garantie versus fabriekswaarborg
Standaard of betalend, meestal is bij die extra waarborg een kilometerbeperking van toepassing. Welke onderdelen en systemen gedekt zijn tijdens de verlengdegarantieperiode en in welke mate het merk tussenbeide komt bij de vervanging van een onderdeel, hangt af van de contractvoorwaarden. Vaak speelt de leeftijd en de kilometerstand van de auto een rol. Een defecte koppeling van een voertuig dat 3 jaar oud is en 45.000 kilometer heeft gereden wordt bijvoorbeeld voor 80 procent vergoed, terwijl dat maar 30 procent zou kunnen zijn wanneer de auto al 4 jaar in dienst is en 90.000 kilometer op de teller heeft staan.
Fair play en goodwill
Omdat hun reputatie op het spel staat, spelen de meeste merken het spel fair. Sterker nog, zelfs wanneer ze niet verplicht zijn om iets onder garantie te vervangen (omdat de waarborgtermijn verstreken is), vergoeden ze soms het onderdeel geheel of gedeeltelijk, terwijl u als klant enkel de werkuren betaalt. Deze goodwill- of 'Kulanz'-regeling wordt vooral toegepast wanneer het om gekende, courante problemen gaat.
Goed om weten
Tot slot nog enkele interessante weetjes. Alleen op onderdelen die tegen betaling werden vervangen, geldt opnieuw twee jaar garantie. Secundo: vroeger moest een wagen onderhouden en gerepareerd worden in een merkgarage om de garantie te behouden. Die verplichting is niet meer wettelijk, maar de wagen moet wel conform de richtlijnen van de constructeur onderhouden en hersteld worden. Tot slot is de garantie voertuig- en niet eigenaargebonden en kan ze dus worden overgedragen.

WEDSTRIJD :
WIN UW GT EXPERIENCE tijdens Dream Cars (23 > 25/01/2015) MET AUTOGIDS!

KLAAR VOOR EEN ADEMBENEMENDE RIT ALS PASSAGIER IN DE SUPERCAR VAN UW DROMEN ?
KOM DAN LANGS OP ONZE DREAM CARS-STAND VAN 23 TOT 25 JANUARI 2015! Meer info >