Juridisch / Testaankoop bekomt langere waarborg voor PureTech-motoren

Consumentenvereniging Testaankoop had Stellantis om een oplossing gevraagd naar aanleiding van de recurrente klachten rond de 1.2 PureTech-motor in Citroëns en Peugeots. Deze motoren hebben problemen met een snel slijtende distrubutieriem, waardoor terminale motorschade kan ontstaan. Eerder had Stellantis al een toegeving gedaan in Spanje, Frankrijk en Nederland, nu maakt de groep bekend dat het de waarborg op deze motoren ook in België uitbreidt naar 10 jaar of 175.000 kilometer.

Testaankoop is tevreden met de uitbreiding, maar hekelt wel de voorwaarden die Stellantis aan die langere waarborg oplegt. Tegelijk dringt ze ook aan op een openlijker communicatie rond deze maatregel door de Stellantis-merken.

 In de luwte

De uitbreiding van de garantie op de 1.2 PureTech-motoren kwam er na herhaalde klachten van de eigenaars én een klacht die Testaankoop in 2023 indiende bij de economische inspectie. Een beslissing die Stellantis echter in de luwte heeft genomen, zonder er openlijk over te communiceren. Testaankoop betreurt dan ook dat de groep niet meer moeite doet om de betrokken eigenaars op de hoogte te brengen, bijvoorbeeld door de uitgebreide waarborg kenbaar te maken op de websites van de betrokken merken.

Onder voorwaarden

Tegelijk hekelt de consumentenvereniging het feit dat Stellantis bepaalde voorwaarden koppelt aan de verlengde waarborg. Zo moet de diagnose van het probleem en de herstelling ervan gebeuren bij een door het merk erkend onderhoudspunt. Dat betekent dat klanten die elders al een herstelling hebben laten doen, omdat ze niet op de hoogte waren van de uitgebreide waarborg en de voorwaarden errond, uit de boot vallen.

Testaankoop roept Stellantis dan ook op om die voorwaarden te herbekijken, zodat alle eigenaars van de betrokken voertuigen zouden kunnen genieten van de verlengde waarborg. Aan eigenaars van een 1.2 PureTech vraagt ze intussen om hun ervaringen te blijven delen via een onlineformulier, om zo de toepassing van de garantie-uitbreiding te kunnen blijven opvolgen.